Kebijakan Privasi
PinjamKu dikembangkan oleh PT. SARANA MAJU PERKASA. Terima kasih telah menggunakan aplikasi kami (selanjutnya disebut sebagai "aplikasi" atau "kami"). Kami sangat mementingkan privasi dan perlindungan data pribadi Anda dan berkomitmen untuk memberi Anda layanan yang aman dan andal. Untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda terlindungi sepenuhnya saat menggunakan aplikasi ini, kami telah merumuskan kebijakan privasi ini untuk merinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.
Saat Anda menggunakan aplikasi ini, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda, informasi perangkat, informasi lokasi, dan data terkait lainnya. Informasi ini akan membantu kami memberi Anda layanan yang dipersonalisasi, mengoptimalkan pengalaman pengguna, memastikan pengoperasian layanan secara normal, dll. Kami berjanji bahwa semua informasi yang dikumpulkan hanya akan digunakan untuk tujuan yang sah, sah, dan diperlukan, dan tindakan teknis dan manajemen yang wajar akan diambil untuk memastikan keamanan data.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui seiring dengan perubahan undang-undang, peraturan, atau fungsi layanan terkait. Anda dapat memeriksa perubahan terbaru melalui pemberitahuan di aplikasi atau dengan mengunjungi kebijakan privasi secara berkala. Harap membaca dengan cermat dan memahami ketentuan yang relevan dari Kebijakan Privasi ini sebelum menggunakan layanan kami.
Kebijakan ini pada dasarnya mencakup hal-hal berikut:
ONE. Harapan dan perkembangan di masa depan
PinjamKu akan berkomitmen untuk lebih mengoptimalkan pengalaman pengguna, memperluas kerja sama dengan lebih banyak lembaga P2P berkualitas, memperkaya jenis produk keuangan, dan memberikan layanan rekomendasi pinjaman yang lebih personal dan cerdas kepada pengguna. Kami berharap dapat meningkatkan efisiensi dan keamanan layanan melalui inovasi teknologi dan sistem pengendalian risiko yang ketat, membantu lebih banyak pengguna dengan cepat menyelesaikan kebutuhan keuangan mereka dan memperbaiki situasi keuangan mereka. PinjamKu akan selalu berpegang pada konsep integritas dan tanggung jawab serta menjadi platform layanan keuangan yang dipercaya oleh pengguna Indonesia.
TWO. Perusahaan pengembang/pengenalan pribadi
Kami adalah tim pengembangan inovatif yang berkomitmen untuk menyediakan produk dan solusi berkualitas tinggi kepada pengguna. Sebagai perusahaan yang berbasis teknologi, kami fokus pada pengembangan aplikasi, analisis data, dan aplikasi inovatif teknologi kecerdasan buatan. Anggota tim kami berasal dari berbagai bidang, memiliki pengalaman yang kaya dan keterampilan profesional, dan berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pengguna melalui teknologi. Kami selalu berpegang pada konsep mengutamakan pengguna, mempromosikan optimalisasi produk dan layanan secara berkelanjutan, dan berupaya menghadirkan pengalaman teknologi paling mutakhir kepada pengguna.
THREE.Informasi penting yang kami kumpulkan
Informasi pribadi: termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, jenis kelamin, tanggal lahir, nomor ID, informasi pekerjaan, informasi keluarga, dll., digunakan untuk verifikasi identitas dan pengelolaan akun.
Informasi keuangan: Seperti informasi akun pribadi, informasi kartu kredit, tingkat pendapatan, status keuangan, dll., untuk membantu kami mengevaluasi kualifikasi pinjaman Anda dan menyediakan produk keuangan yang dipersonalisasi.
Informasi Daftar Kontak: Saat menggunakan PinjamKu untuk mengisi materi pengajuan pinjaman, PinjamKu akan meminta Anda untuk memilih informasi kontak (termasuk nama kontak, nomor telepon, alamat email, dll) dari Daftar Kontak sebagai kontak darurat informasi kontak darurat yang Anda unggah dan jaga kerahasiaan pinjaman Anda dengan ketat. Kami hanya akan mempertimbangkan untuk menghubungi kontak darurat Anda ketika peminjam telah terlambat membayar lebih dari 2 hari dan pengguna tidak dapat dihubungi. PinjamKu menghormati privasi pengguna. PinjamKu tidak mengakses buku alamat pengguna. Kami akan mengenkripsi informasi ini dan mengunggahnya ke https://ncialsu.fastfinancialsupport.com untuk penyimpanan.
Informasi SMS: Saat Anda menggunakan PinjamKu untuk mengajukan pinjaman, PinjamKu akan memperoleh Informasi SMS Anda (seperti isi pesan teks yang dikirim dan diterima serta catatan terkait) untuk melakukan verifikasi identitas, mengevaluasi batas pinjaman pengguna, dan memastikan keamanan transaksi pinjaman. PinjamKu akan memfilter informasi SMS yang diperoleh untuk kata kunci keuangan di wilayah lokal Anda, dan mengunggah informasi SMS yang telah disaring ke https://ncialsu.fastfinancialsupport.com untuk disimpan. Saat Anda menutup aplikasi kami, kami tidak lagi memiliki akses ke pesan teks Anda. PinjamKu melindungi privasi dan keamanan pengguna, dan pengguna dapat membatalkan otorisasi kapan saja di pengaturan telepon.
Daftar aplikasi yang diinstal: Saat pengguna menggunakan PinjamKu, PinjamKu perlu mengumpulkan informasi tentang aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda (termasuk: ukuran aplikasi, waktu instalasi aplikasi, nama aplikasi, dll.) untuk membantu kami menganalisis kebiasaan penggunaan Anda dan memberikan informasi lebih lanjut . Layanan yang memenuhi kebutuhan Anda. . PinjamKu menghormati privasi pengguna. Kami akan mengenkripsi informasi ini dan mengunggahnya ke https://ncialsu.fastfinancialsupport.com untuk penyimpanan.
Informasi perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi perangkat Anda, nomor versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan data lainnya. Kami juga dapat mengumpulkan catatan penelusuran Anda, catatan penggunaan, dan catatan sumber layanan dan konten kami, dan data ini mungkin dikaitkan atau digabungkan dengan informasi akun Anda. Kami mengumpulkan informasi ini untuk tujuan pengoperasian layanan, peningkatan produk dan layanan, serta manajemen keamanan.
Informasi kamera: Jika Anda menggunakan fungsi pengambilan foto atau pemindaian (seperti pengenalan keaktifan, perbandingan wajah), aplikasi akan mengakses informasi kamera Anda untuk memastikan bahwa Anda dapat menyelesaikan operasi yang relevan dan memastikan keamanan akun pribadi Anda.
Informasi lokasi: Aplikasi akan mengumpulkan informasi kasar lokasi geografis Anda untuk memberi Anda layanan terkait lokasi, misalnya, jika Anda menemukan lokasi dengan tingkat konsumsi tinggi di dekatnya, aplikasi akan merekomendasikan produk keuangan yang lebih baik.
Informasi akun sosial: seperti email akun media sosial Anda, nomor ponsel, akun WhatsApp, dll. Jika Anda menggunakan akun media sosial untuk masuk atau berbagi konten, kami akan mengumpulkan informasi terkait akun media sosial Anda untuk verifikasi identitas atau sosial fungsi berbagi.
GAID: Kami perlu mengumpulkan GAID untuk memberi Anda layanan periklanan yang dipersonalisasi dan meningkatkan hasil penayangan iklan.
Informasi gambar: Ketika pengguna PinjamKu mengunggah fungsi terkait gambar, seperti menghubungi layanan pelanggan manual untuk umpan balik masalah, PinjamKu akan menggunakan pemilih gambar yang direkomendasikan oleh Google untuk mendapatkan informasi gambar yang diunggah oleh pengguna, termasuk ukuran gambar, piksel, panjang fokus, dll. PinjamKu menghormati privasi pengguna. PinjamKu tidak mengakses album foto pengguna. Kami akan mengenkripsi informasi ini dan mengunggahnya ke https://ncialsu.fastfinancialsupport.com untuk penyimpanan.
Cookies:PinjamKu menggunakan teknologi cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk membantu kami mengenali perangkat Anda dan mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda. Informasi ini digunakan untuk mengoptimalkan kinerja aplikasi, meningkatkan fungsionalitas, menganalisis perilaku pengguna, dan menyediakan layanan dan iklan yang dipersonalisasi. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, namun perlu diketahui bahwa hal ini dapat memengaruhi penggunaan fitur tertentu dengan benar. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda secara ketat dan tidak akan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan oleh cookie kepada pihak ketiga yang tidak berwenang.
FOUR.Tujuan mengumpulkan informasi
1. Optimalkan pengalaman layanan
Dengan mengumpulkan informasi pribadi pengguna dan data perilaku penggunaan, aplikasi dapat menganalisis kebutuhan dan preferensi pengguna untuk memberikan layanan yang lebih personal kepada pengguna. Misalnya, mendorong konten yang relevan berdasarkan preferensi pengguna, merekomendasikan fungsi atau produk yang dipersonalisasi, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
2. Meningkatkan fungsionalitas dan kinerja
Data pengguna yang dikumpulkan membantu tim pengembangan memahami masukan pengguna dan penggunaan fitur aplikasi, sehingga meningkatkan fungsionalitas dan kinerja aplikasi. Dengan menganalisis data, Anda dapat mengetahui fungsi mana yang banyak digunakan dan fungsi mana yang mungkin bermasalah atau memerlukan optimasi.
3. Meningkatkan keamanan
Dengan mengumpulkan informasi pengguna, terutama informasi perangkat, catatan login, dan data perilaku, aplikasi dapat mengidentifikasi potensi risiko keamanan, seperti perilaku login yang tidak normal, pencurian akun, dll. Jenis data ini membantu aplikasi mengambil langkah keamanan yang efektif untuk mencegah penipuan, pencurian identitas, dan aktivitas ilegal lainnya.
4. Menyediakan periklanan dan pemasaran yang dipersonalisasi
Setelah mengumpulkan data minat dan perilaku pengguna, aplikasi dapat menyesuaikan iklan yang dipersonalisasi dan konten pemasaran bagi pengguna untuk meningkatkan relevansi dan efektivitas iklan. Misalnya, mendorong iklan atau promosi bertarget berdasarkan riwayat pengguna atau preferensi penelusuran.
5. Dukungan dan komunikasi pelanggan
Pengumpulan informasi pengguna dapat membantu tim aplikasi memberikan dukungan dan layanan kepada pengguna dengan lebih baik. Dengan melacak pertanyaan pengguna, umpan balik, dan catatan interaksi, tim layanan pelanggan dapat menyelesaikan masalah pengguna dengan lebih cepat dan akurat serta meningkatkan kepuasan pengguna.
6. Kepatuhan Hukum
Menurut undang-undang dan peraturan terkait, pengumpulan dan penyimpanan informasi pengguna tertentu diperlukan untuk memberikan layanan yang sah dan patuh.
7. Meningkatkan positioning pasar dan inovasi produk
Dengan menganalisis informasi pengguna, kami dapat memahami perubahan permintaan pasar dan menemukan peluang pasar baru atau titik kesulitan pengguna. Hal ini membantu mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif, meluncurkan produk baru atau meningkatkan produk yang sudah ada untuk memenuhi kebutuhan pasar dan pengguna.
FIVE.Bagaimana informasi disimpan
1. Penyimpanan terenkripsi
Enkripsi data: Saat menyimpan informasi pengguna, kami akan mengenkripsi informasi pengguna. Teknologi enkripsi, seperti algoritma enkripsi AES, memastikan bahwa meskipun data disusupi, data tersebut tidak dapat dibaca oleh orang yang tidak berwenang. Biasanya, informasi pribadi pengguna (seperti nomor ID, nomor kartu bank, kata sandi, dll.) akan dienkripsi dan disimpan.
Enkripsi transmisi: Selain penyimpanan, protokol enkripsi (seperti HTTPS) juga digunakan selama transmisi data untuk memastikan keamanan data. Ini mencegah data dicegat selama transmisi jaringan.
2. Kontrol akses hierarkis
Kontrol izin: Informasi pengguna yang disimpan akan memiliki pengaturan izin akses yang berbeda untuk memastikan bahwa hanya personel dan sistem yang berwenang yang dapat mengakses data tertentu. Misalnya, hanya administrator atau layanan dari modul fungsional tertentu yang dapat mengakses data pengguna.
Otentikasi: Sistem penyimpanan mengontrol siapa yang dapat mengakses data tertentu melalui mekanisme otentikasi (seperti nama pengguna, kata sandi, otentikasi dua faktor, dll.).
SIX.Retensi dan penghapusan data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda sebagaimana diperlukan untuk memberi Anda layanan berkelanjutan dan mematuhi persyaratan hukum dan peraturan yang relevan. Ketika informasi Anda tidak lagi diperlukan atau Anda meminta penghapusannya, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda dalam waktu yang wajar.
Anda dapat menghapus informasi akun melalui fungsi hapus akun di APP, atau Anda dapat menghapus informasi akun melalui tautan penghapusan data yang disediakan oleh Google play dan ikuti petunjuk pengoperasian untuk memverifikasi akun. Terima kasih atas dukungan dan perhatian Anda. Harap pastikan bahwa semua pinjaman Anda telah dilunasi ketika akun Anda dihapus, jika tidak, akun Anda mungkin tidak terhapus. Setelah akun dihapus, data asli tidak dapat dipulihkan. Jika Anda perlu terus menggunakan layanan kami, Anda dipersilakan untuk mendaftarkan akun lagi.
Kami berkomitmen untuk memproses data Anda dalam lingkup kepatuhan hukum dan melakukan yang terbaik untuk melindungi privasi Anda. Jika Anda memerlukan konsultasi atau bantuan, Anda dapat menghubungi kami melalui layanan pelanggan di APP atau informasi di bagian Hubungi Kami.
SEVEN.Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan privasi atau pemrosesan data kami, Anda dapat menghubungi kami kapan saja dan kami berkomitmen untuk menanggapi pesan Anda secepat mungkin dan memberikan bantuan yang Anda perlukan. Terima kasih atas dukungan dan pengertian Anda, kami berharap dapat memberikan Anda layanan berkualitas.
Email kontak:client@saranamajuperkasa.com
Layanan pelanggan manual: Anda dapat menghubungi kami melalui kontak layanan pelanggan di APP.
Alamat kerja:JI Jenderal Sudirman No 3267 Depan SMAN 3, Desa/Keturahan Duapuluh llir Tiga, Kec. llir Timur Satu, Kota Palembang, Provinsi Sumatera Selatan
Nama perusahaan:PT. SARANA MAJU PERKASA
Situs web resmi perusahaan:https://saranamajuperkasa.com/
EIGHT.Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu untuk lebih beradaptasi terhadap perubahan undang-undang dan peraturan atau untuk meningkatkan layanan kami. Setiap kali ada perubahan pada Kebijakan Privasi, kami akan mengingatkan Anda melalui notifikasi dalam aplikasi atau cara lain yang sesuai. Kebijakan Privasi yang diubah akan berlaku efektif ketika diposting dan akan berlaku untuk semua informasi yang dikumpulkan. Jika Anda terus menggunakan layanan kami, Anda menyetujui dan menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui. Kami menyarankan Anda meninjau Kebijakan Privasi secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun.
NINE.Perlindungan anak di bawah umur
Kami sangat memperhatikan privasi dan keamanan data anak di bawah umur. Menurut undang-undang dan peraturan terkait, pengguna di bawah usia 18 tahun tidak diperbolehkan menggunakan aplikasi ini. Jika Anda masih di bawah umur, silakan gunakan Layanan kami dengan persetujuan orang tua atau wali Anda. Saat kami mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur, kami akan sangat berhati-hati dan secara ketat mematuhi peraturan perlindungan privasi dan tidak akan secara aktif mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa pengguna di bawah umur memberikan informasi pribadi tanpa izin, kami akan menghapus informasi tersebut sesegera mungkin dan mengambil tindakan yang tepat untuk menanganinya.
Terima kasih telah membaca dan memahami kebijakan privasi PinjamKu. Kami berjanji untuk terus mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku serta melindungi keamanan informasi dan data pribadi Anda. Kami akan terus mengoptimalkan langkah-langkah perlindungan privasi untuk memastikan bahwa privasi Anda sepenuhnya dihormati dan dilindungi. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami. PinjamKu akan terus memberikan Anda layanan keuangan yang aman, nyaman dan terpercaya.